Service Management Architektur nach ITIL v3

Mit der ITIL v3 Service Management Architektur für IBM® Rational® System Architect® (ehemals Telelogic® System Architect®) steht erstmals ein vollständiges, sofort einsetzbares ITIL v3 Referenzmodell für IBM System Architect zur Verfügung.

 

ITIL System Architect

Service Management Architektur für IBM® Rational® System Architect® nach ITIL v3

Highlights: Das ITIL-Referenzmodell für System Architect

Vollständiges ITIL-Referenzmodell  
  • Komplette Abdeckung des Service-Lifecycle nach ITIL v3, kompatibel mit ISO 20000.
  • Mehr als 250 Diagramme in fünf Detailstufen, von Übersichtsdiagrammen bis zu einzelnen Arbeitsschritten inkl. Begleit-Dokumentation ersparen Ihnen mühsames Zusammensuchen von Informationen aus den ITIL-Büchern.
 
Robuste Arbeits-Umgebung für höchste Ansprüche  
  • Managen Sie Ihre ITIL-Prozesse mit Hilfe von System Architect, der langjährig bewährten Enterprise Architecture Managegement Plattform aus dem Hause IBM.
  • Ihr Startvorteil: Beginnen Sie Ihre Service-Management-Initiative mit unserer professionell aufgebauten, sofort einsetzbaren ITIL-Enzyklopädie für System Architect, und passen Sie diese an die Erfordernisse Ihrer Organisation an.
 
Erweiterung von System Architect um praktische Features  
  • Links zur Navigation zwischen den Prozess-Diagrammen werden automatisch erzeugt und aktualisiert.
  • Ein zentrales Dokumenten-Register erlaubt die einfache Verwaltung und Einbindung beliebiger weiterer Dokumente in das Prozessmodell.
 
Umfassende Lösung für das Service Management  
  • Das ITIL v3 Referenzmodell, die professionelle Enterprise-Architecture-Plattform und die zusätzlichen Utilities bieten zusammen eine benutzerfreundliche, skalierbare und mächtige Lösung, die alle an Service-Design, -Entwicklung und -Management Beteiligten effektiv unterstützt.

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Weitere Informationen

Nutzen Der entscheidende Nutzen des ITIL-Prozessmodells für IBM Rational System Architect.
 
Inhalte Die Inhalte der ITIL v3 Service Management Architektur im Detail.
 
Antworten auf Ihre Fragen Bitte kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen oder melden Sie sich für ein individuelles Webinar zur Service-Management-Architektur an. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

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